在每个城市的搬家公司中,行业规范不统一,甚至收费标准都不统一,这是存在的的问题就是服务质量的不一,其中服务的速度和服务的态度对客户造成不同程度的影响,如有损坏物品的现象,搬家延时,未按时到约定的地点,赔付方案更是五花八门。市民对搬家公司的服务种类基本上都不了解,是那种长途搬家公司,作业时间长,搬运物品一般价值较高的公司,那搬家公司有哪些服务呢?怎么选择正确的搬家公司呢?
一、搬家公司有哪些服务
1、专业训练有素的队伍为您货运、转仓、搬写字楼、搬钢琴。
2、 平价货运全国各地、门对门服务。
3、专业人员拆装家具衣柜、办台、平封。
4、单派工人室内移位、疑难搬移、装卸车。
5 、专业免费报价[价格优惠]
6.、搬迁当天现场调度,确保顺利迁移。
7、到达卸点按客户要求,将各物件摆放到位
8、服务质量:
1、安全准点服务好 ;
2、尊客爱货态度好;
3、轻装轻卸搬运好;
4,、特需要求成好;
5、合理收费信誉好。
家庭货运、小型货运、企业货运起重、单位货运,长短途均门服务。
二、怎样选择正确的搬家公司
首先,注意搬家公司是否有正式地点,应到其正式地点查看其经营许可证,其经营项目上必须具备“搬家运输服务”一项才是正规有资质可从事搬家运输服务的搬家公司。
其次,要签有效服务合同。按照相关规定,为了保障搬迁方和承托方的合法权益,搬家运输企业与客户应签订有效的服务合同,服务合同的式样由运输管理机构统一制定。其中应该包括甲乙双方约定的时间地点,需用的车型、甲乙双方约定的搬家方式、甲乙双方约定的服务价格、甲方提出的服务项目和要求、乙方做出的有关服务承诺、贵重易损物品在搬运过程中双方的责任界定、甲方要求索赔事项的依据、乙方完成搬家运输服务工作的交付时间、甲乙双方共同约定的其他服务项目等。这样,可以避免由于口头约定不清所带来的相关纠纷,避免一旦出了问题双方权益难以得到保障。
另外,贵重易损物品要提前打包封箱。道路运输管理部门提示广大顾客,在搬家过程中,应尽量提早将物品装箱打包,在箱子上写好编号,以便装卸时查收,以免忙乱中丢失东西。对于贵重易损物品,应该在封箱前由双方共同查看后再进行封箱,运输到目的地后再共同打开检视,以免出现物品破损难以说清责任的纠纷问题。在搬家中客户如与搬家公司产生纠纷,如是服务质量问题,可拨打消费者协会投诉电话12315进行投诉,如属公司本身资质问题,可向道路运输管理部门投诉。
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