现在网购的是越来越多了，不过在网购中偶尔也会遇到丢件的现象，中通快递丢件后也会出现诸多推诿难以获赔的情形，那么中通快递丢件怎么办,该怎么索赔，下面物通小编给大家详细介绍。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条第一款第(二)项规定:“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。”该条第三款同时规定:“邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”
倘若出现中通快递丢件的情况，第一时间打电话给派件员说明情况让他不要录入签收，其次打他们地方总部的客服电话投诉损坏丢件。 沟通之后，小金额的一百元以下应该很容易获赔。如果中通快递拒绝赔偿，或者态度不理睬（一般就是以你没保价等等只能赔你3倍运费）可以直接到国家邮政局申诉网站去投诉。
登录国家邮政局申诉网站
值得注意的是，通过国家邮政局申诉网站投诉中通快递丢件情况需具备两个申诉条件 。一是，已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果；二是，已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。
关于“中通快递丢件怎么办,怎么投诉”以上内容已经给大家详细介绍清楚了，希望可以给大家帮助！
免责声明：本站部分文章信息如无特别声明则源自于网络，出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如无意中侵犯了媒体或个人的知识产权，请来信或来电告之，D查快递网将尽快处理，避免给双方造成不必要的损失。
